安卓端
支持后台消息提醒
安卓用户请在本页点击下载按钮获取安装包文件，下载完成后在文件管理器中找到该文件并点击安装。部分机型会提示需要先开启“允许安装未知来源应用”的权限，可在系统设置的应用管理中找到对应开关后重新安装。首次启动时请允许通知权限，这样才能在应用退到后台时正常收到消息提醒，同时建议将应用加入电池优化白名单，避免系统在后台清理进程导致提醒延迟。
下载安卓端应用下载 - 开云kaiyun电竞·(中国区)官方网站
本页面汇总开云kaiyun电竞官方网站各终端的应用下载入口与安装说明，覆盖安卓端、iPhone客户端、Windows端以及Mac客户端。您可以根据自己使用的设备类型，选择对应的安装包获取方式，并按照页面中给出的步骤完成安装与首次启动。为帮助您顺利使用，我们还整理了安装失败、系统来源提示、版本更新以及多设备登录等常见问题的处理办法。建议在下载前确认设备系统版本与存储空间满足要求，并尽量通过网络状况稳定的环境完成下载，避免安装包在传输过程中出现中断或损坏。
各端下载
请选择与您的设备匹配的客户端，按说明完成安装。
iPhone客户端
App Store 直接安装
iPhone用户请在App Store中搜索本应用名称，核对开发者信息后点击获取并完成安装。若搜索不到，可先确认Apple ID所属地区与应用上架地区是否一致，必要时切换账号地区后再试。首次打开时系统会弹出网络与通知授权提示，请按需允许。iOS版本更新通常由App Store统一推送，可在账号的已购项目中查看是否有可用更新。
前往App StoreWindows端
安装包约 80MB
Windows用户下载后得到一个可执行安装文件，双击运行并按向导提示选择安装目录即可。安装过程约需一到两分钟，建议关闭正在运行的其他大型程序以免占用磁盘读写。若系统弹出安全中心提示，可选择“仍要运行”继续安装。首次启动时请允许其通过防火墙，否则可能影响数据同步；安装完成后建议在设置中勾选开机启动，便于及时接收更新。
下载Windows端Mac客户端
支持 macOS 11 及以上
Mac用户下载后得到磁盘映像文件，打开后将应用图标拖入“应用程序”文件夹即可完成安装。若系统提示无法验证开发者，请前往“系统设置 - 隐私与安全性”中点击“仍要打开”进行授权。请先确认系统版本为macOS 11或更高，低版本系统可能无法正常运行。首次启动时请在弹窗中允许访问网络与通知，否则部分功能将无法正常使用。
下载Mac客户端常见问题
安装时提示失败或解析包出错怎么办？
先确认安装包是否完整下载，若下载过程中网络中断，文件可能只有一部分，建议删除后重新下载。安卓用户请检查设备剩余存储空间是否大于安装包体积的两倍，空间不足会导致解压失败。若仍报错，可尝试重启设备后再安装，或核对设备系统版本是否满足最低要求。Windows用户如果提示文件被占用，请关闭杀毒软件的实时防护后重试，安装完成后再恢复防护即可。
系统提示“来源不明”或“无法验证开发者”如何处理？
安卓端在安装时出现来源不明提示，属于系统对非应用商店渠道安装包的常规拦截，可在设置的应用管理中找到“安装未知应用”权限，为本机文件管理器或浏览器开启该权限后重新安装。Mac端若提示无法验证开发者，请打开“系统设置 - 隐私与安全性”，在安全性一栏中找到被拦截的记录并点击“仍要打开”。iOS端如出现未受信任的企业级开发者提示，可在“设置 - 通用 - VPN与设备管理”中信任对应描述文件。
如何把客户端更新到新版本？
安卓端与Windows端可在应用内的设置页找到“检查更新”入口，检测到新版本后会提示下载安装；也可直接回到本页面重新下载最新安装包覆盖安装，覆盖安装不会清除已有数据。iOS端与Mac端由系统商店统一推送更新，可在商店的已购项目中手动触发更新，或在设备设置中开启自动更新。若更新后出现异常，可先完全退出应用再重新打开，仍无法解决时可卸载后重新安装。
多台设备能否同时登录同一个账号？
同一个账号可以在多台设备上登录使用，但同一时间仅支持在有限数量的终端保持在线，超出数量时最早登录的设备会被自动下线。若您需要在手机与电脑之间切换使用，建议在退出旧设备前先确认数据已同步完成，避免未同步的记录丢失。当收到异地登录提醒时，请及时在账号安全页面查看登录设备列表，移除不再使用的设备并修改登录密码。